Acabo de comprar un ASUS Z97M Plus placa madre.
Tiene un Enchufe M.2 . Aquí hay una foto del enchufe:
Quiero instalar esta unidad SATA M.2:
El motor se mantiene en el enchufe por un tornillo en un separador, rodeado por debajo:
El problema es, el tornillo y el empate llegaron fusionados. Le quité el tornillo tratando de separarlos.
Así que necesito reemplazar esto:
Llamé al apoyo de ASUS dos veces, pero era simplemente imposible explicar lo que quería. No dejaban de preguntarme si necesitaba separadores para unir la placa madre a la caja. Estaba absolutamente claro que no estaban dispuestos o no podían ayudarme con esto. Me aconsejaron que devolviera el mobo a Amazon.
Le mostré el papel al personal de una ferretería local de servicio completo. Dijeron que definitivamente no lo tenían.
También lo llevé a una tienda especializada en electrónica. El tipo dijo que no lo tienen. Es un tipo especial de separador hecho de aluminio.
Cualquier ayuda o consejo será muy apreciado.
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Una pregunta tonta, pero ¿estás 100% seguro de que el tornillo está fundido? Porque si bien está en la ranura 2280 parece que sería una pieza propietaria que el fabricante estaría instalando como parte del conjunto de piezas por defecto que tiene un sistema cuando se compra.
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El manual de ASUS no contenía ninguna orientación sobre la instalación de una unidad M.2, así que recurrí a YouTube. Este vídeo demos instalando una unidad 2280 M.2 en una mobo ASUS. Es claramente un separador y tornillo allí, dos piezas separadas. No sé si es propietario o genérico. El soporte telefónico de ASUS tampoco tenía ni idea. Supongo que podría ser propietario? Si es así ... devolver el mobo?
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@Ethan - Esta es una buena pregunta. El tornillo en sí no parece ser nada especial. Diría que es el típico tornillo con forma hexagonal, pero podría equivocarme, la claridad de la forma no es perfecta. El soporte sólo tiene que ser para el tornillo de tamaño correcto. Mira a ver si puedes pedir que te envíen un correo electrónico al soporte de ASUS, eso podría ayudar, y yo probaría de nuevo con su soporte. Los stand-offs para la placa base, son tal vez similares, porque todo lo que necesitas es un stand-off y un tornillo.
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Tal vez no estoy entendiendo, pero ¿por qué no medir las dimensiones del original y comprar algo similar ?
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En realidad, yo usaría esto como guía . Mi opinión es que estos no son propietarios de la placa base ASUS.
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Último comentario. Según esta wiki el típico standoff tiene un standoff de 6-32 m a f. Suponiendo que este standoff se conectara al standoff de abajo, estarías viendo lo mismo.
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Viendo la última foto de comparación de tamaños que tienes. Todavía no estoy convencido de que el tornillo esté fusionado con el separador. ¿Has intentado poner ese tornillo en una llave de tuercas y luego usar cualquier destornillador que necesite el tornillo para girar con fuerza y ver si puedes soltarlo? En mi opinión, un poco de grasa de codo puede "des-fundir" el tornillo de la tuerca. Sinceramente no creo que se pueda romper un elemento así más. Otra idea sería ver si puedes fabricar tu propio combo tuerca/tornillo por tu cuenta. Tal vez sólo un tornillo largo que puede llegar a la placa base y luego un pedazo de plástico cortado para llenar el espacio?
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@JakeGould Gracias por la ayuda. Sí, eso fue lo primero que intenté, separarlas con una llave inglesa y un destornillador. Me aseguré de usar exactamente el tamaño de la broca. La broca ganó: ya no hay cruz de cabeza Phillips, sólo un agujero redondo. Aprecio la sugerencia de hacer un reemplazo a mano. Sin embargo, necesito que el mobo no tenga problemas por si alguna vez lo vendo. Así que, aunque sea difícil de creer, creo que en este momento la mejor opción es cambiarla.
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¿Podría pegar al SSD un trozo de goma (de una goma de borrar, por ejemplo) cortado a la misma altura y forma exactas del separador?